Preguntas frecuentes
¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
1. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles en DescansPlus? En DescansPlus ofrecemos dos métodos de pago convenientes:
Pago Contrarrembolso: Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido en la dirección que nos proporcionaste.
Bizum: Ofrecemos la opción de pago a través de Bizum para tu comodidad y seguridad.
2. ¿Cuánto tiempo tomará recibir mi pedido? Hacemos todo lo posible para que recibas tus productos lo antes posible. La mayoría de los productos se entregan en la misma semana en la que realizas la compra. Para obtener información más detallada sobre los tiempos de entrega, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros.
3. ¿Cuál es la política de cambios y devoluciones de DescansPlus? Valoramos tu satisfacción y confianza en nuestros productos. Ofrecemos una garantía de una semana para cambios y devoluciones en la mayoría de los productos. Además, nuestros colchones cuentan con una garantía de un año sin compromiso. Para más detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones, visita nuestra página específica de Términos y Condiciones.
4. ¿Cómo puedo contactar a DescansPlus? Tenemos varias opciones para ponerte en contacto con nosotros:
A través de WhatsApp: Escríbenos al número +34 611 273 179 y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Por correo electrónico: Envíanos un mensaje a descansplus@gmail.com y responderemos a tus consultas.
Formulario de contacto: También puedes utilizar nuestro formulario de contacto en la página "Contacto" de nuestro sitio web para enviarnos un mensaje directo.
5. ¿Cómo puedo realizar un pedido de un Canapé junto con un Colchón? Ofrecemos la opción de adquirir nuestros productos en packs. Si estás interesado en un pack de Canapé y Colchón, simplemente selecciona ambos productos en nuestra tienda online y podrás beneficiarte de un precio más económico y un descuento especial.
Esperamos que estas respuestas hayan resuelto tus dudas más comunes. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia de compra en DescansPlus.
